Politique de confidentialité

Chez Mobili & Co, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale (de livraison et de facturation)
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Données de navigation (via les cookies et Google Analytics)

2. Méthodes de collecte des données

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

Lors de l'inscription sur notre site
Lors de la passation d'une commande
Via des cookies et autres technologies de suivi sur notre site (pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic)

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement, expédition, facturation et suivi des commandes
Amélioration de l'expérience utilisateur : personnalisation de votre navigation, analyse de votre comportement d'achat et amélioration de nos services

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les parties tierces suivantes dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne exécution des services :

Prestataires de transport : pour la livraison de vos commandes
Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions (ex. : services bancaires, plateformes de paiement)

Nous nous assurons que ces prestataires respectent les mêmes normes de protection des données que celles que nous appliquons.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées dans nos bases de données pendant une durée maximale de 15 ans à compter de la dernière interaction avec notre site, conformément aux obligations légales et comptables.

6. Utilisation des cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils d’analyse, tels que Google Analytics, pour :

Suivre et analyser l'utilisation de notre site web
Améliorer la performance du site et personnaliser votre expérience de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent l'utilisation de systèmes de sécurité informatique avancés et le cryptage des informations sensibles, comme les données de paiement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales
Droit à la limitation : vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certaines conditions
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : par email à serviceclient@mobiliandco.fr

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification substantielle sera portée à votre attention via notre site ou par email.

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